Vijavaja.com:Pogosta vprašanja
Vprašanja in odgovore o članstvu smo združili v dve skupini:
Splošna vprašanja o članstvu:
Kako si zamenjam uporabniško ime?
Uporabniškega imena žal ni mogoče spremeniti. Preostane ti le, da se včlaniš ponovno.
Kako si zamenjam rojstni datum?
Rojstnega datuma žal ni mogoče spremeniti. Preostane ti le, da se včlaniš ponovno.
Kako si zamenjam spol?
Spola se na vijavaji ne da spremeniti. Preostane ti le, da se včlaniš ponovno.
Zakaj se ne morejo včlaniti mlajši od 12 let?
Uporaba vijavaje zahteva od uporabnikov cel kup različnih spretnosti. V prvi vrsti je namenjena zabavi.
Prevelika lahkomiselnost in neprevidna uporaba pa lahko uporabnikom hitro navrže tudi negativno izkušnjo, pred katerimi želimo mlajše uporabnike obvarovati.
Vprašanja glede članstva med pravimi vajenci:
Banda! Zakaj vijavaja za prave vajence ni več zastonj??
Z včlanitvijo v SMS klub pravi vajenci pokažejo, da jim je mar do vijavaje in da niso prišli na njo delat nereda.
Tisti, ki plačajo članarino namreč ne bodo tvegali, da jih zaradi kršitve pravil izključimo,
po drugi strani pa se uredniki dodatno trudimo, da prave vajence zaščitimo pred kršitvami ostalih članov.
Poleg tega razvoj vijavaje stane celo premoženje in po petih letih delovanja bi brez nje lahko vijavajo samo še zaprli. Članarina ohranja vijavajo pri življenju in pomaga, da zanjo hitreje razvijamo nove zabavne dodatke.
Kako pogosto pošiljate SMS sporočila članom v SMS klubu?
SMS sporočilo ti pošljemo enkrat na teden od trenutka, ko se včlaniš v SMS klub.
Kdaj se zaračunajo prejeta SMS sporočila?
Naročniki Simobila, Mobitela in Debitela boste SMS sporočila plačali ob svojem rednem mesečnem računu za uporabo mobilnega telefona. Skupna vrednost SMS sporočil bo na računu izkazana kot "dodatne storitve - mob. postaje".
Imetnikom predplačniških računov Mobi in Halo se vrednost prejetega SMS sporočila odšteje takoj ob prejetju sporočila.
Kje lahko preverim prejeta SMS sporočila?
Obišči stran Moja-vaja : članarina. Na njen najdeš podatke o vseh prejetih SMS sporočilih v preteklosti.
Podatki o SMS sporočilih se ne ujemajo s tistimi na mojem računu.
Na tvojem telefonskem računu so pod eno postavko združena vsa prejeta sporočila - možno je, da so med njimi tudi takšna, ki niso iz vijavaje. V ta namen lahko pri svojem operaterju brezplačno zahtevaš razčlenjeni račun, kjer je celoten seznam prejetih SMS sporočil in kdo jih je poslal.
Zakaj ste me naenkrat izključili iz SMS kluba?
Najbolj pogost vzrok za izključitev je, da ti ne moremo dostaviti sporočila. Mogoče na tvojem računi ni dovolj denarja ali pa številka ni bila dosegljiva. V takšnem primeru se moraš v SMS klub prijaviti ponovno.
Kako se odjavim iz SMS kluba?
Preprosto: pošlji sms s ključno besedo VIJAVAJA STOP na 3080 (Cena sporočila je takšna, kot je cena poslanega SMS pri tvojem operaterju, nazaj dobiš brezplačno potrdilo o odjavi). Vedeti pa moraš, da z odjavo izgubiš status pravega vajenca in se spet pridružiš slepim potnikom.
Kako dolgo po odjavi iz SMS kluba sem še med pravimi vajenci?
Ne glede na to, kdaj se iz SMS kluba odjaviš, ti status pravega vajenca ali vajenke velja 7 dni od takrat, ko smo ti poslali zadnje plačljivo SMS sporočilo.
Za nekaj tednov grem na morje in se želim začasno odjaviti.
Ni problema: pošlji sms s ključno besedo VIJAVAJA STOP na 3080. Ko prideš nazaj iz morja se lahko prijaviš ponovno. Če že imaš zlati ali celo platinasti status, ti bomo ob ponovni prijavi v SMS klub ta status povrnili, vendar pa ti v vmesnem času ne bomo mogli priznati štipendije!
Moj GSM operater ne podpira včlanitve v SMS klub
Zavedamo se te težave in iščemo rešitev, vendar je v kratkem ni pričakovati. Še najbolje bo, da poprosiš koga, da ti v ta namen posodi telefon, ti pa mu odšteješ znesek za SMS sporočila, ki jih bo prejel.
Ne najdeš odgovora na svoje vprašanje? Piši nam!
